MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
uma abordagem restaurativa
Uma abordagem poderosa para enfrentar a violência e conflitos diários, utilizando práticas da Justiça Restaurativa para criar um espaço seguro de escuta e possibilitar a
construção de caminhos práticos.
É PRA VOCÊ QUE
não consegue enxergar caminho de saída
busca apoio para lidar com um conflito que está vivendo
se sente sem ferramentas pra lidar com ele
acredita que escuta e diálogo são fundamentais para lidar com conflitos
se sente impotente
quer cuidar das relações envolvidas no conflito
parece que já tentou de tudo e nada está ajudando
QUER VIVER
UM JEITO DIFERENTE
DE LIDAR COM
OS CONFLITOS
AS ETAPAS DA MEDIAÇÃO
MAPEAMENTO
Escutas individuais das pessoas envolvidas para compreensão do contexto e das demandas.
EXPERIMENTAÇÃO
Construção de estratégias e cenários
para os primeiros encontros coletivos.
IMPLEMENTAÇÃO
Desenvolvimento de plano de ação para reorganização e cuidado com as necessidades das pessoas envolvidas.
1
O procedimento da Mediação é construído de acordo com o tempo das pessoas e suas disponibilidades.
Respeito ao tempo
3
Segurança
Garante privacidade e respeito à intimidade das pessoas, incluindo seus limites.
OS IMPACTOS
da Mediação
2
Planos personalizados
Ao considerar o contexto das pessoas, os planos de ação se tornam mais relevantes e, por isso, se tornam mais aplicáveis no cotidiano.
4
Protagonismo
As pessoas envolvidas desempenham um papel central na criação dos caminhos da Mediação, posicionando-se como participantes ativos e não como meras espectadoras.
FORMATOS FLEXÍVEIS
GESTÃO DE CONFLITO ESPECÍFICO
Procedimento construído para apoiar as pessoas em seus conflitos pessoais e cotidianos.
GESTÃO DE CONFLITOS COLETIVOS
Programas personalizados para trabalhar a comunicação e cuidar da convivência dentro de organizações e coletivos.
